首頁核心功能評價管理系統

讓滿意的客人
自動變成你的五星好評

十個滿意的客人,九個不會主動留評論——不是不願意,是忘記了。系統在對的時機自動邀請,把每一次好的服務體驗,累積成看得見的口碑。

REVIEW REQUESTS

抓準時機
自動邀請客戶留評

消費完成、課程結束、服務滿意的當下,就是邀請評論的黃金時間。系統自動透過簡訊、Email 或 LINE 送出邀請連結,客人一鍵就能留下 Google 評論。

一套取代 Trustpilot其他評論管理工具
  • 成交後自動發送評論邀請
  • 手動邀請一鍵送出
  • 自訂邀請時機與話術
  • 簡訊/Email/LINE 多通路
  • 未回應自動溫柔提醒
  • 評論數量不設上限
idealflow.ai / reputation
服務完成/結帳成功觸發評論邀請流程
💬LINE 發送感謝+評論連結2 小時後自動送出
客戶留下 Google 五星評論自動記錄回 CRM
REVIEW INBOX

所有評論
一個後台看光光

新評論進來即時通知,直接在後台回覆,不用再切換平台。好評快速感謝、負評第一時間妥善處理——回覆速度,就是品牌給人的感覺。

管理亮點 即時通知站內回覆團隊協作
  • 新評論即時推播通知
  • 後台直接回覆 Google 評論
  • AI 建議回覆草稿
  • 負評警示優先處理
  • 評論趨勢統計報表
  • 指派團隊成員跟進
idealflow.ai / reviews
評論收件匣 · 平均 4.8 ★
王小姐 ★★★★★老師教得超細心,環境也很舒服!
已回覆
張先生 ★★★★★預約很方便,服務有效率,推!
AI 草稿
陳同學 ★★★☆☆整體不錯,等候時間稍長。
優先處理
SOCIAL PROOF

把好評放上網站
讓口碑幫你成交

累積的五星評論不該只躺在 Google 上。用評價展示小工具嵌入你的官網和銷售頁,猶豫中的訪客看到真實口碑,下單的手就不再猶豫。

展示亮點 多種版型自動同步一段代碼嵌入
  • 多種評價牆版型任選
  • 新好評自動同步上牆
  • 嵌入官網與銷售頁
  • 精選評論置頂顯示
  • 星等與則數統計徽章
  • 行動版自動適配
你的官網 / 客戶見證區
Google 評論 ★★★★★ 4.8(286 則)
★★★★★
★★★★★
立即預約體驗 →
REAL SCENARIOS

實際上,大家都這樣用

三個最常見的落地情境,看看口碑系統怎麼幫你帶進新客人。

美業・沙龍

做完頭髮兩小時後,邀請自動送達

客人還沉浸在新髮型的好心情裡,LINE 收到感謝訊息+評論連結,留評率大幅提升。Google 星等上去了,新客自己找上門。

診所・工作室

負評第一時間接住,危機變轉機

三星以下評論即時警示,第一時間誠懇回覆與補救。處理得好的負評,反而讓潛在客戶看到你的用心。

課程・顧問

學員見證,變成下一期的招生文案

課後自動蒐集回饋,五星見證同步到銷售頁的評價牆。上一期學員的真心話,就是下一期最有力的廣告。

口碑有了,讓更多人看到

搭配這些功能,把五星評價變成源源不絕的新客流。

最好的廣告,
是客人替你說的話

從今天起,讓每一次滿意的服務,都自動累積成明天的新客戶。